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北京日报客户端 | 记者 袁璐
6月20日,快手发布关于打击盲盒引流违规内容的公告。公告称,近期,平台受理用户举报时发现部分用户存在私下为第三方盲盒平台引流的行为。“在此提示广大用户,未知来源的盲盒平台存在欺诈风险,请勿为站外第三方盲盒平台进行引流推广,避免被诈骗团伙利用。”
据介绍,常见的违规行为包括但不限于:夸张宣传盲盒抽奖效果;虚假承诺回收盲盒奖品;引导粉丝去其他平台参与盲盒抽奖;协助其他账号进行盲盒平台引流。
“平台将持续推进社区治理,打击诈骗违法犯罪,账号发布涉嫌诈骗内容会被严格处置。”快手称,若发现相关违规行为,欢迎广大用户在对方用户个人主页举报入口提交诈骗举报。
因高度不确定性带来的惊喜感和趣味,盲盒营销受到消费者的青睐。此前,有消费者发现,有商家在直播间里以售卖盲盒为由,疑似进行抽奖“赌博”——顾客花几十到几百元即可参与一次抽盲盒活动,根据盲盒内玩偶编号后三位数,有机会赢得几百元、几千元甚至上万元不等的奖金。
还有部分盲盒平台涉嫌抽彩式诱导消费、自定义商品回收规则。记者注意到,早在2022年8月,四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会就联合发布了《盲盒APP消费调查报告》,称盲盒APP存在多种形式的“套路”。比如“元气魔盒”APP获得最高奖项的概率仅为0.0007%,部分奖品存在质量问题或为“三无产品”。
除短视频平台外,有关部门也注意到了盲盒平台的风险。近日,市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引(试行)》。规范指引提出,要求盲盒经营者将盲盒内物品的商品价值、抽取规则、抽取概率等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓真实情况。同时,对盲盒销售对象的年龄作严格限制,要求不得向未满18周岁未成年人销售。
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