(资料图片仅供参考)

1、打开京东网页，选择登录后找到“忘记密码？”，如图：　　　　2.出现以下页面。

2、输入“账户名”和“验证码”后点提交，如图：　　3.提交后会出现以下界面，可以选择验证身份方式。

3、有邮箱和手机，如图：　　4.手机验证码或者邮箱验证通过后会出现以下界面，需输入历史收货人姓名和新密码。

4、如图：　　数据验证成功后新密码就生效了，找回密码也就完成了。

本文分享完毕，希望对你有所帮助。